[ 鐘??的精彩言論有很多,比如,企業(yè)要炒作,不炒作就是木乃伊。值得一提的是,最近卷在風(fēng)波中的“農(nóng)夫山泉”,當(dāng)年正是靠炒作起家的 ]
浙江老板中,自恃文采好,可以獨面媒體并口出成章的老板有兩個,一個是綠城的宋衛(wèi)平,還有一個就是農(nóng)夫山泉的鐘??。
養(yǎng)生堂總裁兼農(nóng)夫山泉董事長的鐘??,旗下產(chǎn)業(yè)帝國比想象中龐大。他公開承認(rèn)自己脾氣不好,也不擅長傾聽,這一次,他在這場被卷入旋風(fēng)的發(fā)布會上表現(xiàn)倒是印證了這點特點。
危機公關(guān)的“弱者”
2013年5月6日,農(nóng)夫山泉在北京召開“飲用天然水標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會”。整個發(fā)布會充滿了火藥味,這段視頻在網(wǎng)上廣為流傳,董事長鐘??被許多人批評不懂“公關(guān)”,為此,“農(nóng)夫山泉在退出了北京的桶裝水市場。
鐘??在北京開過許多發(fā)布會,也許從來沒有想過,會開這么“失敗”的一個發(fā)布會。2000年7月18日,中國奧委會在北京人民大會堂舉行大型新聞發(fā)布會,授予養(yǎng)生堂“2001~2004年中國奧委會合作伙伴”稱號。
當(dāng)時,風(fēng)光無限,現(xiàn)在,變成了“危機公關(guān)”行業(yè)的弱者,許多人在網(wǎng)上熱情地給他支招。“這些評論他都會看,很仔細(xì)地看?!苯咏??的一位人士對《第一財經(jīng)日報》記者透露。
不只是網(wǎng)上的評價,就連公司員工寫的對企業(yè)的感言,他都會很仔細(xì)地一條條看完。
這是鐘??創(chuàng)辦企業(yè)的第二十個年頭,這個企業(yè)中,他的話,一直都占據(jù)了制高點。
出生于1954年的鐘??本就是記者出身,他在《浙江日報》的大院里待了五年,1993年創(chuàng)辦養(yǎng)生堂有限公司,靠生產(chǎn)養(yǎng)生堂龜鱉丸一炮走紅。
許多人想不通的是,記者出身的鐘??怎么會不懂“公關(guān)”?反倒成了弱者。
也許是他太自信了,也許是他太自負(fù)了。不過他并不落伍,他會看微博,也有自己的微信,他的想法,比一般的老板要來得多得多,“更多的是不愿意妥協(xié),他覺得自己的產(chǎn)品沒有問題?!鄙鲜鋈耸繉τ浾咄嘎?。
但鐘??并不是無為而治的,這場風(fēng)波的同時,浙江質(zhì)檢就表示,從2009年到2012年,浙江省質(zhì)監(jiān)局共監(jiān)督抽查農(nóng)夫山泉瓶裝飲用天然水19批次,合格率100%。
炒作起家
鐘??怎么會不了解媒體的屬性呢?從本月8日開始,第一批媒體團就開始前往千島湖工廠及水源地進(jìn)行實地探訪。
這似乎是幾年前事件的再次翻版。2009年,農(nóng)夫山泉被指水源有問題,不能飲用。這場四年前的惡斗,農(nóng)夫山泉對媒體稱,始作俑者是“康師傅”
隨即,農(nóng)夫山泉開展了大型“尋找水源頭”的活動,當(dāng)年7月初到8月底,全國有20多個省份的2000名消費者應(yīng)邀尋源千島湖、見證千島湖的水質(zhì)。
被認(rèn)為不懂“公關(guān)”的鐘??正是靠著炒作走得步步驚心。
鐘??的成功之路來得并不順利,他的第一個企業(yè)種植蘑菇因為氣候原因宣告失敗,還賣過窗簾,最終在海南成功創(chuàng)業(yè),1993 年創(chuàng)辦養(yǎng)生堂有限公司,靠生產(chǎn)養(yǎng)生堂龜鱉丸一炮走紅。
鐘??的精彩言論有很多,比如,企業(yè)要炒作,不炒作就是木乃伊。
值得一提的是,最近卷在風(fēng)波中的“農(nóng)夫山泉”,當(dāng)年正是靠炒作起家的。
2000年,鐘??策劃了一場聲勢浩大的“水戰(zhàn)”。當(dāng)時,農(nóng)夫山泉突然宣布停止生產(chǎn)純凈水,轉(zhuǎn)產(chǎn)天然水,原因是“純凈水對健康無益”
這被視為鐘??和同城“水老大”宗慶后的一戰(zhàn)。從那時起,農(nóng)夫山泉登上了瓶裝飲用水市場前三的寶座,并穩(wěn)坐至今。
這個舉動讓鐘??幾乎得罪了所有的同行。農(nóng)夫山泉也因此得罪了幾乎所有的同行。很多人指責(zé)他不講商業(yè)道德,靠炒作牟利。
鐘??認(rèn)為:世界上沒有一個人可以說廣告做得好就可以把東西賣出去,而產(chǎn)品本身才是決定市場的唯一“撒手锏”
這幾乎被認(rèn)為是今天這起事件的翻版,只不過不同的是,農(nóng)夫山泉站在了被指責(zé)的一方。
事件營銷高手
讓鐘??得意的是,他的一系列成名的廣告大多出自他的手筆,比如“農(nóng)夫山泉有點甜”、“一個泰國的男人,學(xué)著女人講‘朵而’”、“清嘴”系列廣告。
且先不考據(jù)這其中的真?zhèn)?,至少中文系出身的??十分善用營銷。
他們原本并沒有打算做水,本來是想收購千島湖畔的一個有169年歷史的保健酒廠,“他們說200萬元你就收購吧,當(dāng)時覺得這個酒廠雖然有歷史但沒文化?!辩??公開表示,他看了那一江好水,白白流掉了覺得真可惜。
這就是農(nóng)夫山泉創(chuàng)辦的過程,“農(nóng)夫山泉有點甜”的廣告語也成為鐘??旗下產(chǎn)業(yè)中最成功的一句廣告語。