老城景區(qū)工作人員為游客提供旅游志愿服務(wù)。 (北海旅游集團(tuán)供圖)
眼下正值創(chuàng)城攻堅(jiān)決戰(zhàn)階段,微笑服務(wù)、景區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、文明旅游等各項(xiàng)提升工作在銀灘、老城、金海灣紅樹林景區(qū)如火如荼地開展。走進(jìn)景區(qū),干凈整潔的環(huán)境令人身心愉悅,文明之風(fēng)吹拂在景區(qū)的每個(gè)角落,惠及每一位游客。
連日來,旅游集團(tuán)旗下三大景區(qū)全體人員上下一心、眾志成城,圍繞任務(wù)目標(biāo)、積極查漏補(bǔ)缺、聚焦問題短板、勇于破難攻堅(jiān),全方面做好創(chuàng)城工作。
炎炎烈日下,銀灘景區(qū)工作人員對(duì)管轄范圍內(nèi)的草坪、海灘、內(nèi)港等公共區(qū)域的垃圾、亂堆亂放的物品進(jìn)行清理,修剪綠植美化環(huán)境,檢查完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)景區(qū)內(nèi)破損設(shè)施、道路進(jìn)行維修,確保道路平整、暢通,道路兩側(cè)基礎(chǔ)設(shè)施完好。一幅幅社會(huì)主義核心價(jià)值觀、關(guān)愛保護(hù)未成年人、文明旅游、講文明樹新風(fēng)等公益廣告牌,向游客展示出北海城市文明新貌。
老城公司行政人員積極深入景區(qū),實(shí)行分段責(zé)任制開展街面保潔工作。他們拿著清潔工具,穿梭在景區(qū),將街面的垃圾及落葉,花圃中的塑料袋、煙蒂、竹簽、紙巾等雜物清理干凈,將騎樓商鋪、居民門口的生活垃圾集中放置到垃圾桶里,對(duì)街面的污漬及時(shí)清洗。此外,老城公司定期對(duì)珠海路老街騎樓通道占道行為進(jìn)行綜合整治。工作人員每天勤巡勤查,及時(shí)規(guī)范車輛的停放,保證騎樓暢通,維護(hù)景區(qū)文明、有序的旅游環(huán)境。
近日,金海灣紅樹林景區(qū)組織員工開展“我為創(chuàng)城出份力”海岸清潔環(huán)?;顒?dòng),清理隨著潮水涌向海岸線的泡沫、廢棄漁網(wǎng)、塑料瓶等雜物。景區(qū)還安排人員加強(qiáng)對(duì)景區(qū)陸域的巡查,把衛(wèi)生死角的旅游垃圾、掉落的馬尾松樹葉等及時(shí)清理干凈,保持好紅樹林保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境。
此外,三大景區(qū)加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育培訓(xùn),開展“微笑服務(wù)”活動(dòng),著力提升旅游接待水平,設(shè)立旅游志愿者服務(wù)亭,廣泛動(dòng)員黨員干部、員工積極投身于志愿服務(wù)活動(dòng)中,為市民游客提供游覽講解、旅游咨詢等志愿服務(wù),積極引導(dǎo)游客文明出行、垃圾不落地等,推進(jìn)志愿服務(wù)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。