2019年9月17日，大連空管站塔臺管制室接到通知，獐子島一島民突發(fā)腦梗疾病，情況緊急，需要救助飛行隊提供救助服務(wù)。塔臺管制室對此事高度重視，按照相關(guān)程序立即對執(zhí)行急救任務(wù)飛機做好優(yōu)先運行準備工作，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對該航班進行重點保障。
當日10：58，塔臺管制室在與救助7312取得聯(lián)系后，考慮到患者情況緊急，塔臺管制室在向機組詳細了解相關(guān)情況、明確機組及患者的需要后，管制員一面迅速與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，為其申請最便捷的航線，一面啟動優(yōu)先運行程序，并于11：14分左右指揮救助7312離場飛向工作區(qū)。該機運載傷員返回時，考慮到患者的病情，塔臺協(xié)調(diào)駕駛員采取小下降率的方式來確保飛機平穩(wěn)飛行。12：28分該航班提前返場，為機上患者贏得了寶貴的治療時間。
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