為了能夠促進(jìn)師傅與平臺(tái)的交流,傾聽?zhēng)煾祩冏钫鎸?shí)的聲音,為司機(jī)們解答迷惑,T3出行特意在線下開展了一個(gè)交流會(huì),交流會(huì)上特意邀請(qǐng)T3出行的師傅們前來參加,在這場(chǎng)交流會(huì)中,師傅們會(huì)就自己和隊(duì)友們常見的各類運(yùn)營問題來展開反饋。城市團(tuán)隊(duì)運(yùn)力負(fù)責(zé)人則會(huì)針對(duì)司機(jī)們的熱點(diǎn)問題進(jìn)行回答。
比如很多師傅們常常會(huì)遇到的導(dǎo)航繞路問題,他們發(fā)現(xiàn)自己明明是按照軟件提供的導(dǎo)航來駕駛的,但是有時(shí)候?qū)Ш綍?huì)出現(xiàn)繞路的問題,這些可能會(huì)引起乘客的誤會(huì),也會(huì)引起第三方平臺(tái)的誤會(huì)。比如還有一些師傅會(huì)遇到車輛換電的問題,車輛底盤參數(shù)等等多種問題。對(duì)于這些問題負(fù)責(zé)人都一一展開了回答進(jìn)行講解,遇到師傅們不懂的,他還會(huì)舉例子來進(jìn)行講解,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)沒有能夠處理完的問題也會(huì)全部記錄清楚,建立一個(gè)反饋機(jī)制,讓司機(jī)師傅們的問題都能夠得到及時(shí)的解決。
當(dāng)然除了一些干貨講解以外,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也有輕松愉快的時(shí)間,在現(xiàn)場(chǎng),T3出行特意為司機(jī)師傅們準(zhǔn)備了堅(jiān)果零食大禮包和夏天必備的清涼大禮包,希望師傅們能夠在炎炎夏日感受到清涼和關(guān)愛。
這只是T3出行為師傅們提供的線下福利活動(dòng)的一項(xiàng),在未來T3出行還將努力地為師傅們提供更多的福利活動(dòng),希望能夠讓更多的人感受到T3出行平臺(tái)的溫暖。無論何時(shí),無論面對(duì)什么困難,師傅們都可以積極地反饋給平臺(tái),平臺(tái)將和大家站在一起,共同面對(duì)這些困難,解決這些問題。