重磅!專家扮游客深入調(diào)查,我省28家景區(qū)被曝光
N 海都記者 肖穎
重磅!
環(huán)境差、廁所革命嚴(yán)重滯后、管理混亂……
我省4家4A級(jí)旅游景區(qū)
及24家3A級(jí)景區(qū)
有的被摘牌、
有的被嚴(yán)重警告、通報(bào)批評(píng)!
記者獲悉,9月11日,省旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)(以下簡稱“省旅資委”)通報(bào)了近期全省A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核檢查工作情況,決定對(duì)永安桃源洞景區(qū)、莆田九龍谷景區(qū)、沙縣小吃文化城、武夷山自遊小鎮(zhèn)汽車主題樂園景區(qū)等4家4A級(jí)旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理,限期6個(gè)月整改。
對(duì)永定牛牯撲紅色旅游景區(qū)等24家3A級(jí)景區(qū)分別給予摘牌、嚴(yán)重警告和通報(bào)批評(píng)的處理。
沙縣小吃文化城(網(wǎng)絡(luò)圖)
專家以游客身份 深入景區(qū)調(diào)查
記者了解到,今年8月以來,福建省開展了A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核檢查工作,重點(diǎn)針對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)資源保護(hù)、安全管理、講解服務(wù)、門票價(jià)格、誠信經(jīng)營、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等方面存在的問題開展明查暗訪。
專家組專家每到一地,都以游客身份深入到景區(qū)各個(gè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行全面調(diào)查。
莆田九龍谷景區(qū)(網(wǎng)絡(luò)圖)
此次有四家4A級(jí)景區(qū)
被嚴(yán)重警告,
限期6個(gè)月整改。
永安桃源洞景區(qū):存在較大旅游安全和防火安全隱患,且安全警示標(biāo)識(shí)嚴(yán)重不足,停車場無分區(qū),旅游廁所設(shè)施破損未及時(shí)維修、有污跡穢物,景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差,垃圾處理不及時(shí),游客中心功能弱化,信息咨詢功能缺失,標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)不完善,經(jīng)營管理不到位等突出問題。
莆田九龍谷景區(qū):存在安全隱患,湖上游玩項(xiàng)目無專人引導(dǎo)員進(jìn)行安全提示,地面裸露電線較多,停車場無分區(qū)、管理無序;景區(qū)亂堆、亂放現(xiàn)象嚴(yán)重;標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)不完善,游客中心功能不健全,工作時(shí)間無人在崗,旅游服務(wù)管理不規(guī)范等突出問題。
沙縣小吃文化城:存在游客中心工作時(shí)間未開放,廁所革命嚴(yán)重滯后,景區(qū)產(chǎn)品維護(hù)創(chuàng)新不足,環(huán)境衛(wèi)生條件差,垃圾清理不及時(shí),旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足,標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)功能和維護(hù)不力,經(jīng)營管理不到位等突出問題。
武夷山自遊小鎮(zhèn)汽車主題樂園景區(qū):存在旅游功能布局不合理,安全警示標(biāo)識(shí)不足,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破損嚴(yán)重維護(hù)不到位,環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,亂堆、亂放現(xiàn)象嚴(yán)重,垃圾未及時(shí)清掃,廁所革命滯后,部分設(shè)施破損未及時(shí)維修、有污漬,部分商品沒有明碼標(biāo)價(jià)等突出問題。
永安桃源洞景區(qū) (網(wǎng)絡(luò)圖)
3A級(jí)1家被摘牌
據(jù)悉, 除了四家4A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告外,此次檢查中,3A級(jí)的永定牛牯撲紅色旅游景區(qū)被摘牌,該景區(qū)存在評(píng)分嚴(yán)重低于標(biāo)準(zhǔn)要求,景區(qū)可進(jìn)入性極差,進(jìn)入景區(qū)的道路破損嚴(yán)重。景區(qū)整體服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量嚴(yán)重下滑,核心游覽內(nèi)容品質(zhì)下降,環(huán)境衛(wèi)生差,廁所革命嚴(yán)重滯后,管理秩序混亂,設(shè)施老化和破損現(xiàn)象嚴(yán)重,存在重大安全隱患的問題。
同時(shí),
還有6家3A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告,
限期6個(gè)月整改。
以上景區(qū)存在的主要問題有
延平菖上古堡旅游景區(qū):游客中心部分功能缺失,未形成常態(tài)化使用,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌位置設(shè)置不合理,多處出現(xiàn)歪倒、破損等現(xiàn)象,景區(qū)旅游線路不順暢,核心資源景觀弱化,多處施工建設(shè)場地秩序較混亂,環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,經(jīng)營管理不到位。
武夷山遇林莊園:停車場雜草叢生,場地未劃線,且無專人管理,游客中心功能不完善,布置簡陋,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不規(guī)范,指向標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌、安全警示牌數(shù)量不足,旅游廁所未按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),清潔工具亂擺放,存在較嚴(yán)重的經(jīng)營管理問題。
建甌迪口葡萄風(fēng)情小鎮(zhèn):游客中心部分功能缺失,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善,外部交通指向牌、景物介紹牌數(shù)量偏少,游線較短,景觀、業(yè)態(tài)單一,環(huán)境衛(wèi)生差,景區(qū)垃圾未及時(shí)清理,主要游覽道路存在亂堆放建筑材料現(xiàn)象。
永安竹天下文化產(chǎn)業(yè)園:管理服務(wù)機(jī)構(gòu)閑置,游客服務(wù)中心功能基本喪失,導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)較為混亂,標(biāo)識(shí)牌不統(tǒng)一、不規(guī)范且老化模糊不清,整體環(huán)境衛(wèi)生差,部分垃圾桶陳舊破損,設(shè)施維護(hù)力度不足,部分旅游廁所有異味,保潔不到位,參觀游覽場館未正常開放,服務(wù)配套設(shè)施不完善等。