中國常州網(wǎng)訊 12月21日，是前黃鎮(zhèn)為民服務中心十二月份的“文明實踐主題日”，中心工作人員圍繞政策宣傳、辦事引導、便民服務等內(nèi)容積極開展文明志愿活動，著力促使文明實踐向基層一線延伸。
為推動新時代文明實踐活動深入開展，今年以來，前黃鎮(zhèn)為民服務中心堅持以人民為中心，以便民、惠民為落腳點，積極探索“文明實踐+政務服務”模式，通過提升服務環(huán)境、提高辦事效率、每月主題日活動等形式，常態(tài)化開展文明實踐活動，進一步展示干部職工“形象好、服務優(yōu)、業(yè)務強”的文明新風貌，促進政務服務提質(zhì)增效。
優(yōu)化環(huán)境夯基礎。根據(jù)上級關于基層政務服務大廳標準化建設以及文明窗口的建設要求，在已有基礎上對服務大廳整體環(huán)境進行全面布置，完善標識標牌指引，設置引導標識21處、安全標識10處、“1米線”等候標識1處；提升便民服務，提供愛心專座、自助飲水、無線網(wǎng)絡、老花眼鏡等便民設施，努力為辦事群眾提供一個便捷、舒適的服務環(huán)境。
推進改革強服務。結(jié)合基層審批服務改革工作，優(yōu)化窗口設置，將多個條線專窗整合為“綜合審批”窗口，將人社、民政、衛(wèi)健等民生類事項全部納入綜合窗口，基本實現(xiàn)“一窗通辦、一口受理”，辦件時長相較改革前有效壓縮30%。強化服務創(chuàng)新，推行實施“一件事套餐辦”，推進不見面審批，引導群眾“營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申”、“涉稅事項線上辦”、“社保業(yè)務線上查”，提供郵政快遞證照免費寄送服務，努力實現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”。
注重宣傳造氛圍。強化黨建文化引領，設置黨員示范崗，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。利用服務大廳有限資源，充分展示文明宣傳元素，在大廳電子全天候顯示屏中滾動播放文明公約、公民道德規(guī)范、“講文明樹新風”、社會主義核心價值觀、政務服務“十要十嚴禁”等公益廣告。在各功能區(qū)醒目位置設置垃圾分類3處、禁煙標志6處、節(jié)水節(jié)電標志2處，從細節(jié)處倡導文明行為。
文明志愿樹形象。常態(tài)化開展文明實踐志愿活動，確定每月第3個星期一為“文明實踐主題日”，在主題日中組織全體工作人員集中開展政策宣傳、文明引導等志愿活動。全面參與到政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營商環(huán)境、減稅降費、疫情聯(lián)防聯(lián)控等重要工作中。今年以來，服務大廳各窗口累計辦件約6.8萬件、指導群眾利用自助服務機辦理業(yè)務1.2萬人次、開展咨詢引導約2.5萬人次，樹立起良好的政務服務窗口形象。（張舒逸 通訊員/張永相）
標簽：文明;服務;政務;前黃鎮(zhèn);實踐
責編：張慰 崔欣
12月21日,是前黃鎮(zhèn)為民服務中心十二月份的“文明實踐主題日”,中心工作人員圍繞政策宣傳、辦事引導、便民服務等內(nèi)容積極開展文明志愿活動,著力促使文明實踐向基層一線延伸。今年以來,服務大廳各窗口累計辦件約6.8萬件、指導群眾利用自助服務機辦理業(yè)務1.2萬人次、開展咨詢引導約2.5萬人次,樹立起良好的政務服務窗口形象。
12月21日,是前黃鎮(zhèn)為民服務中心十二月份的“文明實...
